ICH MUSSTE DIE BEARBEITUNGSGEBHR IN HHE VON 40 FR DEN KOSTENVORANSCHLAG ZAHLEN, DAMIT ICH ERFAHRE, DASS MEIN FERNSEHER VON DIESEM GESCHFT NICHT REPARIERT WERDEN KANN!!! Ich bin echt enttusch von dem Geschft und bin wirklich sauer. Jemanden anderem kann ich diesen Geschft weiter nicht empfehlen! Es ist einfach eine Schweinerei, Verarsche und Geldabzocke. Ich wollte hier meinen kaputten Fernseher reparieren, habe auch zuerst gegooglt, was kaputt war und habe den Fehler sogar gefunden. Es msste ein neuer Chip auf die Platine dran geltet werden. Bin dann zu EP: Gantenberg gefahren und gesagt, dass mein Fernseher kaputt ist und ein Chip drangeltet werden muss. Ich habe gefragt, wie viel es kosten wrde den Chip dranzulten, aber mir wurde gesagt, sie mssen den Fehler selber nachschauen und werden mich danach anrufen. Eine Woche spter bekam ich einen Anruf, bin hingefahren und wollte wissen was es kosten wrde, es zu reparieren. Als Antwort bekam ich, die Besttigung dass die Platine nicht funktionierte und dieses Teil nicht mehr lieferbar ist. Und jetzt kommt das BESTE: ICH MUSSTE DIE BEARBEITUNGSGEBHR IN HHE VON 40 FR DEN KOSTENVORANSCHLAG ZAHLEN, DAMIT ICH ERFAHRE, DASS MEIN FERNSEHER VON DIESEM GESCHFT NICHT REPARIERT WERDEN KANN!!! IM ENDEFFEKT HABE ICH IMMER NOCH EINEN KAPUTTEN FERNSEHER UND WURDE DAZU UM 40 BETROGEN!
Guter Service und gute Beratung.
Kleines Sortiment. Kompetentes und nettes Personal. Fachkundige.
Sehr geehrter Herr a..,vielen Dank fr Ihre Rezession,Der von Ihnen mitgebrachte Receiver (nicht bei uns gekauft), lief bei uns problemlos. Unser Techniker aus der Werkstatt hat Ihnen das auch gezeigt. Unser Aussendienst war am Vormittag bei Ihnen Zuhause, aber es hat niemand aufgemacht. Daraufhin hat er eine Servicekarte bei Ihnen eingeworfen. Sie haben eine Einkabellsung welche spezielle Einstellungen bentigt, die Frequenzen mssten Sie von Ihrer Hausverwaltung bekommen. Zudem haben Sie frei verfgbare Frequenzen von uns bekommen. Die berprfungskosten von 38 Euro halten wir fr vollkommen gerechtfertigt.
Beim Kassieren sehr stark! Ich hab mein Problem mit meinem SAT Receiver geschildert bekam es aber ungelst wieder ( wie ich zuhause feststellen musst ). Am telefon wollte man mir noch eine Schuld in die Schuhe schieben! Heute hatten wir einen Termin zuhause am Vormittag und es ist niemand erschienen ( 15:34 Uhr ). Als Fachwerkstatt sollte man sich unbedingt jemand anderen suchen! Nie wieder!07.09.2018Also das ist jetzt mehr als nur frech! Anstatt Einsicht zu zeigen und sich zu entschuldigen wird hier scharmlos gelogen!Mit einem Entgeld von 38,- Eur htte ich noch leben knnen, aber nicht fr die halbe Arbeit. Die Hausanlage wurde von Gantenberg instaliert, einkabel Sytem ist bestens bekannt und habe ich auch noch erwhnt!Fr den Hausbesuch wollte man mir noch mal Geld abknpfen ( Telefongesprch )In meinem Urlaub hatte ich nicht besseres zutun, als von 8:00 bis 16:00 auf Gantenber zu warten!?Seht selbst, ob 17:16 nicht angetroffen fr euch "Vormittag" ist!Frechheit!!!
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